Zug Berlin–Heemstede

• WLAN ist an Bord von Intercity-Zügen verfügbar

• Steckdose am Platz

• Sitze sind nicht verstellbar
• Standard-Beinfreiheit
• Einzelsitzplatz verfügbar
• Gegenüberliegende Sitzplätze verfügbar
• Klapptisch

Zusätzliche Details

• Größere Sitze als in der 2. Klasse
• Leselampe am Sitzplatz

• Die Sitzplatzreservierung wird Passagieren der 1. Klasse angeboten

• Kein eigener Fahrradstellplatz in der 1. Klasse verfügbar
• Die 2. Klasse bietet einen speziellen Platz für Fahrräder
• Sie können ein Ticket für die 1. Klasse buchen und Ihr Fahrrad in der 2. Klasse abstellen

• Für kleine Haustiere (bis Katzengröße) in einer geeigneten Transportbox ist kein Ticket erforderlich
• Größere Hunde brauchen ein eigenes Ticket zum halben Preis
• Hunde ohne Transportbox müssen angeleint sein und einen Maulkorb tragen
• Ausgewiesene Assistenzhunde reise kostenlos und ohne Maulkorb

• In dieser Klasse und in diesem Zug gibt es keine Verpflegungsoptionen an Bord

• Kein spezieller Bereich für Familien und Platz für Kinderwagen in der 1. Klasse
• Familien- und Kinderwagenplätze in der 2. Klasse verfügbar
• Sie können ein Ticket für die 1. Klasse buchen und Ihren Kinderwagen in der 2. Klasse abstellen

• In der 1. Klasse der Intercity-Züge der Deutschen Bahn gibt es keine Ruhebereiche

• Ein größeres Gepäckstück neben dem Handgepäck, das von einer Person getragen werden kann, ist erlaubt
• Muss ggf. außerhalb des Sitzbereichs verstaut werden (z. B. in der nahegelegenen Gepäckablage)
• Standardabmessungen: 700 x 500 x 300 mm (H x B x T)
• Sportausrüstung und Musikinstrumente sind erlaubt, aber es sollten keine sperrige Gegenstände in überfüllten Zügen transportiert werden
• Reisende sind für ihr Gepäck verantwortlich

• 93 % der Intercity-Züge sind klimatisiert

Barrierefreies Reisen:

• Unsere Züge sind generell für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität ausgelegt
• Zur Ausstattung gehören breite Einstiege, mehrere Rollstuhlplätze, erforderliche Manövrierbereiche und Universaltoiletten in der Nähe der Rollstuhlplätze

Zu den erweiterten Reisehilfen gehören:

• Transfersitze und Rollstuhl-/Rollatorplätze
• Buchbare Rollstuhlplätze für Langstreckenzüge
• Ermäßigter Flex-Preis bei Vorlage von Behindertenausweis
• Universaltoiletten in den meisten Zügen
• Neue Regionalzüge haben Rollstuhlrampen
• Kostenloser Transport von orthopädischen Hilfsmitteln, mit einigen regionalen Unterschieden

Die Züge verfügen über Einrichtungen für Menschen mit Gehbehinderungen:

• Der Einstieg ist mit einem Rollstuhlsymbol gekennzeichnet
• Automatische Türen (außer in den Bistrowagen von ICs und ECs)
• Reservierter Sitzplatz mit angrenzendem Rollstuhlplatz
• Möglichkeit, einen Sitzplatz für eine Begleitung zu reservieren
• ICE-Züge verfügen über eine Service-Ruftaste und einen höhenverstellbaren Tisch für Rollstuhlfahrende
• Die meisten Intercity-Züge bieten mindestens einen Rollstuhlplatz, oft sogar zwei bis vier
• Auf stark befahrenen Strecken bestehen viele ICE 3- und ICE T-Züge aus zwei Einheiten mit je einem Rollstuhlplatz

Das Deutsche Bahn Mobility Service Centre bietet Unterstützung an beim:

• Einsteigen, Umsteigen und Aussteigen
• Heben des Rollstuhls, falls erforderlich
• Informationen zu geeigneten Zügen
• Anfragen zur Barrierefreiheit am Bahnhof
• Orientierung zu Mindesttransportzeiten

Kontaktiere das Mobility Service Centre (MSZ) unter:

• Telefon: 030 65212888
• Fax: 030 65212899
• E-Mail: [email protected]
• Öffnungszeiten:
• Montag bis Freitag: 06:00–22:00 Uhr
• Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 08:00–20:00 Uhr
• Online buchen: bahn.de/service/individuelle-reise/barrierefrei
• Buche unseren Service bis 20 Uhr am Tag vor deiner Reise (bei Inlandsreisen)
• Wenn du im Ausland Hilfe brauchst, informiere uns bitte 36 Stunden im Voraus

Assistenzhunde:

• Assistenzhunde reisen kostenlos und brauchen an Bord keinen Maulkorb zu tragen

Schwerbehinderte, einschließlich Kinder mit einem gültigen Ausweis, fahren kostenlos mit:

• in allen Nahverkehrszügen der Deutschen Bahn (IRE, RE, FEX, MEX, RB und S-Bahnen)
• in Nahverkehrszügen anderer Eisenbahnunternehmen
• auf Verbundstrecken in öffentlichen Verkehrsmitteln
• Für Reisen ins Ausland gelten abweichende Regelungen. Außerdem benötigst du ein Fernzugticket.

• An ausgewählten Bahnhöfen erhalten Sie exklusive Reisehinweise an einem separaten Schalter mit deutlich kürzeren Wartezeiten im Vergleich zu anderen Bahnreisenden

• elegante Sitzgelegenheiten
• stilvolles Ambiente
• und aufmerksame Gastfreundschaft

• Passagiere der 1. Klasse erhalten eine exklusive Auswahl an kostenlosen Tageszeitungen, darunter BILD, Süddeutsche, Handelsblatt, FAZ, Welt, FAS, BAMS und WAMS

• WLAN ist an Bord von Intercity-Zügen verfügbar

• Steckdose am Platz

• Sitze sind nicht verstellbar
• Standard-Beinfreiheit
• Einzelsitzplatz verfügbar
• Gegenüberliegende Sitzplätze verfügbar
• Klapptisch

Zusätzliche Details

• Kleinere Sitze als in der 1. Klasse

• Für Passagiere der 2. Klasse wird keine kostenlose Sitzplatzreservierung angeboten
• Sie müssen im Besitz eines Tickets der 1. Klasse sein, um die kostenlose Sitzplatzreservierungsoption nutzen zu können

Für Züge mit Fahrradbereich musst du ein Extraticket für dein Fahrrad kaufen und einen Stellplatz an Bord reservieren.

Folgende Fahrräder sind an Bord erlaubt:

• Handelsübliche, einsitzige Fahrräder (Reifenbreite 40 bis 60 mm); das Fahrrad muss in die vorhandenen Fahrradständer gestellt werden.
• Pedelecs (Elektromotor bis 25 km/h und bis 250 Watt Motorleistung)
• Fatbikes (Reifenbreite 40 bis 60 mm; ggf. die Luft aus dem Reifen ablassen)
• Zusammengeklappte Falträder oder Kinderräder (Raddurchmesser bis 16 Zoll) können im Zug wie Gepäck untergebracht werden
• Tandems, Liegeräder oder Dreiräder; Mitnahme nur in bestimmten Zügen. Informationen dazu gibt es unter der DB-Service-Rufnummer 030 2970

Ausgeschlossen von der Mitnahme sind:

• Oben nicht aufgeführte Fahrradtypen
• Fahrräder, die aufgrund ihrer Maße oder Bauweise nicht sicher verstaut werden können
• Fahrräder, die in Durchgänge und Fluchtwege hineinragen
• Im ICE 1, 2 und 3 gibt es keine Fahrradbereiche.

• Für kleine Haustiere (bis Katzengröße) in einer geeigneten Transportbox ist kein Ticket erforderlich
• Größere Hunde brauchen ein eigenes Ticket zum halben Preis
• Hunde ohne Transportbox müssen angeleint sein und einen Maulkorb tragen
• Ausgewiesene Assistenzhunde reise kostenlos und ohne Maulkorb

• In dieser Klasse und in diesem Zug gibt es keine Verpflegungsoptionen an Bord

Familien- oder Kleinkindabteil:

• Ideal für Familien mit Kindern
• In der Nähe von Einstieg, Gepäckablagen und WC
• Sitzreservierungen für die ganze Familie in der 2. Klasse schon ab 9,80 €

Familienbereich:

• Für Familien mit Kindern im Kindergarten- oder Vorschulalter

Kleinkindabteil:

• Für Familien mit Kleinkindern (0 bis 5 Jahre)
• Geschützter Raum mit Nähe zu WC und Wickeltisch
• Zusätzliche Fläche für Gepäck und Kinderwagen
• Kindgerecht gestaltete Tische, Wände und Wandspiele
• Kindersichere Steckdosen im gesamten Abteil

Kinderwagen:

• Die DB empfiehlt leicht zusammenklappbare Kinderwagen oder Buggys
• Möglichkeit zum Verstauen in Kleinkinderabteilen, den neuen Familienbereichen oder in deren Nähe, je nach Zugtyp

Tarife für die Kleinen:

• Kinder von 0 bis 5 Jahren reisen innerhalb Deutschlands kostenlos und benötigen kein separates Ticket
• Kostenlos reisende Kinder müssen beim Kauf des Tickets angegeben werden
• Allein reisende Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren erhalten 50 % Ermäßigung auf den Fahrpreis
• Kinder zwischen 6 und 14 Jahren reisen kostenlos, wenn sie von Reisenden ab 15 Jahren begleitet werden (diese müssen keine Verwandten sein). Es können bis zu vier Kinder auf einem Ticket reisen
• Kinder bis einschließlich 14 Jahren reisen in vielen Fällen in Begleitung einer Person, die 15 Jahre oder älter ist, kostenfrei

• In der 2. Klasse der Intercity-Züge der Deutschen Bahn gibt es keine Ruhebereiche

• Ein größeres Gepäckstück neben dem Handgepäck, das von einer Person getragen werden kann, ist erlaubt
• Muss ggf. außerhalb des Sitzbereichs verstaut werden (z. B. in der nahegelegenen Gepäckablage)
• Standardabmessungen: 700 x 500 x 300 mm (H x B x T)
• Sportausrüstung und Musikinstrumente sind erlaubt, aber es sollten keine sperrige Gegenstände in überfüllten Zügen transportiert werden
• Reisende sind für ihr Gepäck verantwortlich

• 93 % der Intercity-Züge sind klimatisiert

Barrierefreies Reisen:

• Unsere Züge sind generell für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität ausgelegt
• Zur Ausstattung gehören breite Einstiege, mehrere Rollstuhlplätze, erforderliche Manövrierbereiche und Universaltoiletten in der Nähe der Rollstuhlplätze

Zu den erweiterten Reisehilfen gehören:

• Transfersitze und Rollstuhl-/Rollatorplätze
• Buchbare Rollstuhlplätze für Langstreckenzüge
• Ermäßigter Flex-Preis bei Vorlage von Behindertenausweis
• Universaltoiletten in den meisten Zügen
• Neue Regionalzüge haben Rollstuhlrampen
• Kostenloser Transport von orthopädischen Hilfsmitteln, mit einigen regionalen Unterschieden

Die Züge verfügen über Einrichtungen für Menschen mit Gehbehinderungen:

• Der Einstieg ist mit einem Rollstuhlsymbol gekennzeichnet
• Automatische Türen (außer in den Bistrowagen von ICs und ECs)
• Reservierter Sitzplatz mit angrenzendem Rollstuhlplatz
• Möglichkeit, einen Sitzplatz für eine Begleitung zu reservieren
• ICE-Züge verfügen über eine Service-Ruftaste und einen höhenverstellbaren Tisch für Rollstuhlfahrende
• Die meisten Intercity-Züge bieten mindestens einen Rollstuhlplatz, oft sogar zwei bis vier
• Auf stark befahrenen Strecken bestehen viele ICE 3- und ICE T-Züge aus zwei Einheiten mit je einem Rollstuhlplatz

Das Deutsche Bahn Mobility Service Centre bietet Unterstützung an beim:

• Einsteigen, Umsteigen und Aussteigen
• Heben des Rollstuhls, falls erforderlich
• Informationen zu geeigneten Zügen
• Anfragen zur Barrierefreiheit am Bahnhof
• Orientierung zu Mindesttransportzeiten

Kontaktiere das Mobility Service Centre (MSZ) unter:

• Telefon: 030 65212888
• Fax: 030 65212899
• E-Mail: [email protected]
• Öffnungszeiten:
• Montag bis Freitag: 06:00–22:00 Uhr
• Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 08:00–20:00 Uhr
• Online buchen: bahn.de/service/individuelle-reise/barrierefrei
• Buche unseren Service bis 20 Uhr am Tag vor deiner Reise (bei Inlandsreisen)
• Wenn du im Ausland Hilfe brauchst, informiere uns bitte 36 Stunden im Voraus

Assistenzhunde:

• Assistenzhunde reisen kostenlos und brauchen an Bord keinen Maulkorb zu tragen

Schwerbehinderte, einschließlich Kinder mit einem gültigen Ausweis, fahren kostenlos mit:

• in allen Nahverkehrszügen der Deutschen Bahn (IRE, RE, FEX, MEX, RB und S-Bahnen)
• in Nahverkehrszügen anderer Eisenbahnunternehmen
• auf Verbundstrecken in öffentlichen Verkehrsmitteln
• Für Reisen ins Ausland gelten abweichende Regelungen. Außerdem benötigst du ein Fernzugticket.

• Mit einem Ticket der 2. Klasse können Sie die exklusive Reiseberatung an einem separaten Schalter nicht nutzen
• Sie benötigen ein Ticket für die 1. Klasse

• Mit einem Ticket der 2. Klasse haben Sie keinen Zutritt zur DB-Lounge
• Nur ein Ticket der 1. Klasse berechtigt zum Zutritt zur DB-Lounge

• Kostenloser Zugang zu einer exklusiven Auswahl an Tageszeitungen ist nicht inbegriffen