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Croatia Airlines wurde 1989 in Kroatien gegründet und befördert derzeit knapp 2 Millionen Passagiere pro Jahr. Aufgrund des Kroatienkrieges wurden im Jahr 1992 keine Flüge durchgeführt, der Flugbetrieb im Anschluss aber wieder aufgenommen. Mittlerweile ist die Fluggesellschaft Mitglied der Luftfahrtallianz Star Alliance.
Sitz und Drehkreuz ist der Flughafen in Zagreb - von hier werden sowohl Inlandsflüge innerhalb Kroatiens als auch einige internationale Ziele in Europa angeflogen. Die hierzu benötigte Flotte liegt derzeit bei 12 Maschinen.
In Kroatien werden insgesamt sechs Ziele angeboten. Neben Zagreb sind dies Dubrovnik, Pula, Rijeka, Split und Zadar. Eine Verbindung zum Rest Europas gibt es über Zagreb u.a. zu den Flughäfen Skopje, Rom, Wien, Zürich, Paris, Brüssel, Amsterdam, London und Kopenhagen. In Deutschland werden die Flughäfen Berlin-Tegel, Hamburg, München und Frankfurt angeflogen.
Bei Croatia Airlines handelt es sich nicht um eine Billigfluggesellschaft. Dies sieht man vor allem daran, dass es auf sämtlichen Flügen kostenlose Verpflegung und ein Bordprogramm gibt. Auch die Mitnahme von Freigepäckstücken ist gegeben. Für Business Class Passagiere stehen an den Flughäfen überdies Lounges von Croatia Airlines und Star Alliance zur Verfügung, um den Aufenthalt so Angenehm wie möglich zu gestalten. Da die Fluglinie Mitglied der Star Alliance ist, können bei Flügen auch Bonuspunkte des Miles & More Programms gesammelt werden.
Allen Passagieren wird innerhalb Kroatiens zur Fahrt zwischen Flughafen und Innenstadt ein kostenloser Shuttle Bus Service zur Verfügung gestellt, welcher auf die Flugzeiten abgestimmt ist.
Es werden insgesamt 6 verschiedene Tariftypen angeboten: FlyPromo, FlyEasy, FlyOpti, FlyFlexi, FlyCorporate und FlyAdvanced. Promo, Easy und Opti sind vor Abflug nicht stornierbar und gelten nur für die Economy Class. Corporate und Advanced gelten lediglich für die Business Class, bieten aber auch ein umfangreiches Angebot an kostenlosen Stornier- und Umtauschmöglichkeiten und weitere Zusatzleistungen wie Loungezugang am Flughafen und Vorzugsservice beim Check-In.
Alle Tarifklassen beinhalten kostenlose Speisen und Getränke, Freigepäck und die Möglichkeit zum Sammeln von Bonusmeilen. Außerdem gibt es Ermäßigungen von Kleinkindern (90%) und Kindern (33%) auf den Flugpreis.
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