Die deutsche Übersetzung für PKP ist "Polnische Staatsbahnen AG". Es handelt sich hierbei um die größte Eisenbahngesellschaft in Polen mit Sitz in Warschau. Die Aktiengesellschaft wird zu 100% vom Staat gehalten und gliedert sich neben den Personenverkehr noch in die Bereiche Güterverkehr, Eisenbahninfrastruktur, Bahnstromversorger, Telekommunikation und IT-Dienstleistungen.
Das Liniennetz im Personenverkehr wird in Fernverkehr, Nahverkehr und grenzüberschreitende Verbindungen eingeteilt. Innerhalb Polens liegt der Fokus auf den Verbindungen zwischen Warschau, Krakau, Breslau und Danzig, aber auch Posen, Kattowitz, Lublin und Lodz sind beliebte Reiseziele. Im Fernverkehr in Nachbarländer sind vor allem die Verbindungen von Stettin und Danzig Richtung Tschechien, der Slowakei und Südosteuropa sehr beliebt. Beliebte Route nach Deutschland ist der EuroCity Berlin-Warszawa-Express, welcher täglich zwischen Warschau und Berlin verkehrt. Von Warschau aus ist eine Weiterfahrt in die Ukraine und nach Litauen möglich. Weitere beliebte Destinationen von Warschau sind Moskau, Budapest, Wien und Amsterdam.
Im Fernverkehr werden unterschiedliche Zuggattungen eingesetzt. Für Reisen im Inland sind die komfortabelsten die Express InterCity Premium (EIC Premium) und Express InterCity (EIC), welche beide reservierungspflichtig sind. Etwas preiswerter ist man mit InterCity (IC) und Twoje Linie Kolejowe (TLK) unterwegs. Auch hier sollte vorher reserviert werden. Für Fahrten in das europäische Ausland werden EuroCity (EC) Züge eingesetzt. Sie verkehren auf den wichtigsten Fernverkehrsstrecken und sind ebenfalls reservierungspflichtig.
Der Regional- und Nahverkehr wurde aus der PKP ausgegliedert und funktioniert nun unter dem Namen Przewozy Regionalne (PR).
Tickets können sowohl über das Internet auf der Omio Website wie auch über die Omio App gebucht werden. Hierbei entsteht jedoch eine kleine Zusatzgebühr. Mit einem InterCity-Ticket ist auch die Weiterfahrt in einem Regionalzug von "Koleje Mazowieckie-KM" möglich. In anderen Regionalzügen ist dies teilweise möglich, wenn der eigene Zug eine Verspätung von mehr als 40- 60 Minuten hat oder Züge ausfallen bzw. Anschlusszüge aufgrund von Verspätungen nicht erreicht werden konnten.